1. fuerza de trabajo = clientes felices felices
Proporcionar un gran ambiente para trabajar y cuidar de su
personal de la manera que usted espera que ellos cuidan de sus clientes.
¿Por qué deberían ser amable con los clientes si están
recibiendo un trato injusto en el trabajo ellos mismos? Manténgalos felices al
proveer lo que necesitan en términos de formación (habilidades sociales, así
como conocimientos técnicos) y el apoyo genuino con mensajes positivos en su
caso y la retroalimentación constructiva donde se necesita el desarrollo.
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